1. TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Albema Temizlik
Site: www.albematemizlik.com.tr
Adres: Gaziler Mahallesi 1717.Sokak No:7/A Gebze Kocaeli 
Telefon: (0545) 999 71 79
E-posta: info@albematemizlik.com.tr
Mersis No / Vergi No: 0050146140400001

1.2 ALICI BİLGİLERİ

www.albematemizlik.com üzerinden siparişi veren;
Ad – Soyad / Unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında verilen bilgilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.albematemizlik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satış ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş detaylarında belirtilen ürünlerin:

• Türü
• Miktarı
• Marka/Modeli
• Rengi
• Satış Bedeli
• Ödeme Şekli
• Teslimat Adresi

gibi tüm bilgiler sipariş ekranlarında yer almakta olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. ÖDEME ŞARTLARI

• ALICI, ürün bedelini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeyebilir.
• Ödeme gerçekleştikten sonra sipariş onaylanır.
• Taksit imkânları ödeme sayfasında belirtilen bankalarla sınırlıdır.
• Kredi kartı ile yapılan taksitli işlemlerde bankaların uyguladığı faiz ve komisyonlardan SATICI sorumlu değildir.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
• Normal koşullarda 1–3 iş günü, yoğun dönemlerde ise 5 iş gününe kadar sürebilir.
• Kargo ücreti, sipariş ekranında belirtilmiş olup ücretin ALICI’ya veya SATICI’ya ait olduğu sipariş özetinde açıkça belirtilir.
• Ürün teslimi sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda kargo firması tarafından bırakılan not sorumluluğu SATICI’ya ait değildir.

6. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
• Kargo paketinde hasar varsa tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır.
• Yanlış, eksik veya hasarlı teslim durumunda ALICI derhal SATICI ile iletişime geçmelidir.

7. CAYMA HAKKI

7.1 ALICININ CAYMA HAKKI

ALICI; ürün kendisine teslim edildikten sonra 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

7.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler
• Hijyen gerektiren ürünler
• Özel üretim veya müşteri isteğine göre hazırlanmış ürünler
• Tek kullanımlık ürünler

8. İADE PROSEDÜRÜ

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajlı ve eksiksiz olması gerekir.
• İade talebi SATICI’nın belirttiği yöntemlerle yapılmalıdır.
• Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde ödeme, ALICI’nın kullandığı yöntemle iade edilir.
• Banka işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

9. AYIPLI ÜRÜN

ALICI’ya teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda:

• ALICI, 6 ay içinde ayıp bildirimi yapabilir.
• Ürün ücretsiz onarılır, yenisiyle değiştirilir veya bedel iadesi yapılır.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmeyi okuyup anladığını kabul eder.
Siparişin tamamlanmasıyla Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer.